Свобода быть без пены
Чаз и его ангелы, собаки Белла и Райли.
Когда Чаз Дин— знаменитый стилист, филантроп, владелец салона и основатель бренда WEN Уход за волосами и телом— представил свой подход к уходу за волосами без пены, это стало продолжением его жизненной философии, которая прославляет красоту мира природы. В своих продуктах, дизайне и работе Дин продвигает простой и осознанный подход к красоте.
Его интерес к волосам последовал за интересом к фотографии: «Я начал ходить на курсы фотографии еще в старшей школе, — делится Дин. «Когда я закончил среднюю школу, я прошел курс коммерческой фотографии. Я чувствовал, что мне не хватает умения делать прически и макияж, которые я искал в своей фотографии; я мог объяснить стилисту, что я себе представлял, что модель должна выглядеть, сцена, но прическа и макияж никогда не получались именно такими, как я себе представляла, поэтому я решила пойти в школу красоты, я хотела создать образ, который был у меня в голове, а потом запечатлеть это на пленке. ».
Скажи Вен
Обосновавшись в Лос-Анджелесе и обзаведясь лояльной клиентурой, Дин изучил свое видение линейки продуктов. Он первым представил свой бренд, WEN Уход за волосами и телом, своим гостям в Студия Чаза Дина в Голливуде (убежище в стиле бунгало, которое он с тех пор расширил до шести бунгало; у него также есть дом в Нью-Йорке в отреставрированном особняке из коричневого камня), а затем он представил его миру.
Линейка продуктов быстро завоевала популярность, неуклонно растущая и в конечном итоге завоевавшая титул бренда по уходу за волосами номер один на QVC в 2015 году. На сегодняшний день он продал более 40 миллионов очищающих кондиционеров без пены, и их число продолжает расти.
Сегодня линия WEN состоит из более чем 350 продуктов, которые включают в себя полный спектр продуктов для укладки, ухода за кожей, тела, ухода за губами, ароматов, товаров для дома, мужчин, детей и домашних животных. В 2020 году WEN получила семь престижных наград QVC Beauty Award, в том числе «Лучший шампунь», «Лучшее средство для волос», «Лучший лак для волос», «Лучший лосьон для тела», «Лучший автозагар», «Лучший продукт для мужчин» и награду QVC Icon Award.
Дин продолжает встречаться с клиентами («Я по-прежнему люблю красить и стричь волосы; это моя страсть и выход для творчества»), и он уделяет первостепенное внимание времени с друзьями и любимыми собаками, своими «ангелами», Беллой и Райли. Он участвует во многих организациях, включая «Борьбу с педиатрическим СПИДом», Фонд Академии лидерства Опры Уинфри, Habitat for Humanity и Общество лучших друзей животных.
СОВРЕМЕННЫЙ попросил Дина ответить на несколько вопросов о его происхождении, начинаниях в области красоты и о том, куда он собирается двигаться дальше, и тот любезно согласился.
Встреча с Чазом Дином
MODERN SALON: Где вы выросли и когда приехали в Лос-Анджелес?
ЧАЗ ДИН: Изначально я вырос в Нью-Джерси и Пенсильвании. Когда мне было около 13,5 лет, моя семья переехала в Сими-Вэлли, Калифорния. Я чувствую, что у меня определенно был идеальный баланс окружающей среды, когда я рос. Лос-Анджелес влияет на мою работу и карьеру из-за своего разнообразия. Лос-Анджелес может многое предложить, будь то город, природа или культура.
MS: Отказ от пены был новой концепцией, когда вы запускали WEN. Потребовалось ли много времени, чтобы убедить людей принять этот способ очищения без пены?
CD: Заставить моих клиентов отказаться от пены было не так уж сложно, потому что они уже доверяли мне. Они думали, что это было немного сумасшествием, но они также доверяли мне и знали, что я не подведу их неправильно. Особенно после того, как я объяснил им, что пена на самом деле делает с их волосами, кожей головы и цветом, они поняли, что я открыл для себя что-то новое.
МС: Какой совет вы бы дали начинающим предпринимателям, которые хотят разработать и запустить собственную линейку продуктов?
CD: Владение собственным брендом может быть очень захватывающим и полезным, но в то же время требует много страсти, самоотверженности и тяжелой работы, особенно после запуска, чтобы оставаться в курсе всех его аспектов. Я бы сказал, убедитесь, что это то, чего вы действительно хотите, и знайте, что для того, чтобы сделать это правильно, вам потребуется много времени.
MS: Что дальше для WEN и вашей карьеры стилиста и предпринимателя?
CD: я всегда были очень связаны с моими клиентами, клиентами и фан-базой. Я всегда прислушиваюсь к их комментариям, отзывам и предложениям и всегда принимаю их во внимание, когда продвигаюсь вперед с новыми проектами и продуктами.
Совсем недавно я работал над Инструмент для укладки WEN. Это красивый, очень легкий фен со сменными насадками и отдельными регуляторами температуры/скорости. Он должен выйти в сентябре 2023 года. Я также работаю над безаммиачной, без жестокости, веганской краской для дома. Это теория/концепция/визитная формулировка, которую я применяю в своем салоне уже более 25 лет. Это то, о чем наши клиенты просили уже много лет, поэтому увидеть, как это, наконец, разворачивается, очень полезно.
MS: Что вы узнали о себе, работая над коллективным иском WEN? (Пользователи продукта утверждали, что он вызывает выпадение волос и другие проблемы.)
CD: Это был длительный процесс. Я твердо верил (99,9%), после всех проведенных нами испытаний и продажи около 40 миллионов очищающих кондиционеров WEN был полностью безопасен. Но я
решили сделать шаг вперед и провести все возможные тесты, чтобы доказать нашим клиентам, что WEN не может вызывать выпадение волос. Это был долгий процесс, потому что каждый раз, когда всемирно известные ученые/профессионалы обращались ко мне с новыми тестами, которые мы могли начать, я соглашался начать тестирование, надеясь, что с каждым полученным нами отрицательным результатом теста это даст нашим клиентам/людям подтверждение того, что WEN не только безопасен, но и является одним из наиболее проверенных продуктов на рынке.
После многих лет обширных и тщательных испытаний мы провели все возможные испытания. И все тесты были отрицательными. Что я знаю, так это то, что в нынешнем климате, в котором мы живем, любой может подать иск по любой причине, независимо от того, имеет ли она какую-либо силу или нет. Это печально, и никому не пожелаю такого опыта. Я построил свою жизнь и карьеру на своем слове и честности, и этот судебный процесс сказался на моем наследии. Это то, что никогда нельзя отменить.
Прочтите Заявление о безопасности продуктов WEN.
* Заявление адвоката WEN Чаза Дина Инав.
Пер: Байан Салливан из Early Sullivan Wright Gizer & McRae LLP
Все иски были урегулированы много лет назад исключительно по деловым причинам и решались всеми заинтересованными сторонами, включая нас, наших лицензиатов, торговых точек и страховых компаний, потому что оплатить расходы на защиту было бы дороже, чем урегулировать. Мы твердо верим, что выиграли бы дело в суде, особенно с учетом того, что нам никогда не были представлены какие-либо доказательства или законные научные теории, свидетельствующие о том, что Продукт может вызывать выпадение волос. Кроме того, мы тщательно протестировали Продукт, проведя более 40 тестов, исследований и анализов и оценив влияние Продукта на все возможные взаимодействия с человеческим телом. Все испытания показали, что Продукт безопасен.
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи нажмите здесь.
