Когда они понимают, что платят в зависимости от количества используемого продукта, клиенты ценят прозрачность цен.
Цены на энергоносители могут стабилизироваться, но неуклонный рост цен продолжает вынуждать многие салоны радикально переосмысливать то, как они оценивают услуги, или сталкиваться с финансовыми трудностями. Но те, у кого есть надежный контроль продукции или гибкая модель взимания платы, оказываются более изолированными от кризиса.
Лаура Уоткинсвладелец Чистый Салон и Спа в Луисвилле, штат Кентукки, использует технологию Vish для разделения затрат на цвет и обслуживание, что упрощает и прозрачно перекладывает возросшие расходы на клиента.
«Мы уведомляемся об изменениях в ценах производителя примерно за 60 дней до того, как они произойдут», — объясняет она. «Поэтому у нас достаточно времени, чтобы включить эту информацию в Vish и спланировать информирование наших гостей о повышении цен».
Люк Хаффстаттервладелец Аннастасия Групп в Портленде, штат Орегон, удалось избежать повсеместного увеличения количества услуг после установки Vish.
«Это позволило использовать микроподход к ценообразованию. Вместо общего повышения цен у меня есть данные, чтобы выделить услуги, которые обходятся нам больше всего, и сделать их более прибыльными», — говорит Люк.
Сочный и Ко в Шелтоне, штат Коннектикут, сообщает о подобном опыте. Владельцы с первого дня Джесс и Лиз Аринделл использовала нетрадиционную модель ценообразования для красоты, отделяя цвет от обслуживания, взимая 8,50 долларов за каждую чашу цвета. Но только когда они представили Vish, они смогли сбалансировать затраты и сборы.
«Как только мы начали использовать Vish, плата была настроена в зависимости от веса. Это означает, что некоторые гости платят меньше 8,50 долларов США, а некоторые платят больше. Это отражает нашу приверженность прозрачности, которую ценят гости», — говорит Джесс. «Это значительно повлияло на прибыльность, поскольку средняя стоимость чаши с краской увеличилась до 14 долларов».
И теперь, когда затраты на поставку красок увеличиваются, они просто корректируют стоимость в своей базе данных Vish.
В Хедканди в Калгари, Канада, внедрение технологии управления цветом сразу же повлияло на использование цветов. Понимание того, что с клиентов взимается плата за все цвета и что их использование цвета контролируется, сделало стилистов более осознанными при распределении цвета. Отходы значительно сократились, и теперь группа стабильно укладывается в свой бюджет, тратя 7-8% выручки на инвентарь.
«Мы увидели, что выручка выросла примерно на 120 тысяч долларов, в то время как наши расходы на цвет значительно сократились. Это произошло так быстро, что наша цветная линия связалась с ними, потому что они были обеспокоены тем, что наш бизнес внезапно и катастрофически упал», — говорит владелец. Джерем Бокитч.
Vish помогает владельцам сократить потери цветных цветов, избежать двусмысленных цен и увеличить размер прибыли.
Балансирование покрытия расходов без отчуждения клиентов стало еще более ненадежным, но салоны, использующие технологии для управления тем, что часто является вторым или третьим по величине счетом для бизнеса, обнаружили, что они лучше защищены, а их клиенты более удовлетворены.
Чтобы узнать больше о Vish, включая информацию о его приложении Color Bar, а также о стойке регистрации Vish, посетите http://getvish.com.
О Више: Vish Ltd. — ведущее программное обеспечение для управления цветом, которое включает в себя набор систем, которые без особых усилий революционизируют то, как салоны и стилисты управляют своим бизнесом по окрашиванию. Базирующаяся в Торонто, Канада, и доступная для использования по всему миру, Vish была создана, чтобы помочь владельцам салонов и колористам решить универсальные проблемы, стоящие перед индустрией окрашивания волос — растрата цвета, неоднозначное ценообразование и размер прибыли. Vish, управляемый данными и интеллектуально автоматизированный, интегрирован с несколькими системами торговых точек, что упрощает работу всей команды.
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи нажмите здесь.
Первоначально опубликовано в салоне сегодня
