Как ваш салон может использовать технологии для успеха

За последние десять лет мир изменился, особенно с технологической точки зрения. Мы превратились из общества бумаги и ручки в общество, которое полагается на способы общения, включая планшеты и мобильные телефоны. Удобство вышло на первый план, поскольку потребители могут использовать свой телефон, чтобы найти коммерческое предприятие, проверить карту, чтобы увидеть, где он расположен, и узнать о продукте или часах работы.

Это справедливо и для салонов по всей стране. Как вы, возможно, узнали в школе косметологии, создание салона, удобного для клиентов, — это то, что увеличивает прибыль наряду с услугами от великих стилистов. Давайте посмотрим, как вы можете использовать технологии для увеличения клиентуры и доходов вашего салона.

Как технологии могут помочь в назначении встреч?

Давайте смотреть правде в глаза; люди привыкли к двум вещам: быстрое выполнение работ и легкая доступность. Раньше, когда приходило время напоминать клиентам о назначении встречи, часы были посвящены тому, чтобы звонить клиентам каждый день. Теперь, с появлением искусственного интеллекта, салоны могут связываться с покупателями с помощью текста.

Это улучшение по двум основным направлениям. Это позволяет клиенту проверить текст, когда у него есть время. Во-вторых, это дает клиенту время, чтобы проверить свое расписание и назначить встречу, которая ему подходит. Искусственный интеллект даже подтверждает встречу и готов внести изменения, если клиент хочет изменить встречу. Кроме того, это экономит ценные и дорогостоящие рабочие часы, освобождая сотрудников для выполнения других жизненно важных задач.

Насколько хорошо это работает?

По большей части, текстовые сообщения по телефону или электронной почте работают очень хорошо. Статистика показывает, что в 90% случаев люди прочитают текстовое сообщение в течение трех минут. Они не только прочитают текст, но и ответят примерно на 80 процентов, в отличие от телефонных звонков и даже электронных писем. Некоторые салоны заявили, что это сокращает время, которое сотрудники салона проводят каждый день за телефоном почти на 40 процентов.

А как насчет входов?

Многие салоны полагаются почти исключительно на постоянную клиентуру. Использование искусственного интеллекта упрощает работу занятых людей, которые в любой момент могут решить пойти в салон. Используя веб-сайт салона, клиенты могут проверить, насколько загружен салон в любой момент времени, узнать, доступен ли их предпочтительный стилист, и зарегистрироваться онлайн. Это избавляет от необходимости сидеть в салоне до тех пор, пока стилист не будет готов, и дает клиентам возможность заняться другими делами или перекусить в ожидании.

Поднимет ли искусственный интеллект ваш бизнес?

Ответ на этот вопрос — твердое «да». Салоны, перешедшие на технологический формат, могут принимать больше клиентов, чем когда-либо прежде. Фактически, у некоторых доход увеличился на 20 процентов и более.

Искусственный интеллект способен отвечать на обычные вопросы клиентов, усваивая знания, которыми его кормит владелец, а также собирая ответы на Yelp и других сайтах. Если вопрос требует участия человека, новая система передаст клиента сотруднику. Использование искусственного интеллекта делает ваш салон более удобным и делает клиентов счастливыми.

Как сэкономить время в Интернете в школе косметологии

Используйте технологии, чтобы завершить свое непрерывное образование в качестве косметолога. Вместо посещения обычных школ можно пройти онлайн-курсы. Это экономит время, поскольку вы можете пройти курс в любое удобное для вас время.

В Академии красоты просто зайдите на наш сайт и загрузите курс. Вы даже можете скачать тест и сертификат о прохождении курса, когда закончите. Если у вас есть вопросы, просто наберите наш бесплатный номер, чтобы поговорить с одним из наших знающих представителей. Мы вас прикрыли! Посмотрите наши курсы, чтобы узнать, насколько легко и удобно выполнить ваши образовательные требования.