5 вопросов для финансового директора — карьера


  -

Поскольку салоны по всей стране продолжают собирать свои метафорические элементы и переориентировать приоритеты с новой точки зрения, мы провели время с Сэмом Пайком, финансовым директором LBP Prestige Hair Group, в которую входят такие бренды салонов, как R + Co, IGK, InCommon Beauty и V76 за его уникальное понимание того, как салоны могут экономить, масштабировать и разрабатывать стратегии.

СОВРЕМЕННЫЙ САЛОН: Владельцы малого бизнеса повсюду ощущают давление. Что бы вы посоветовали владельцам салонов, желающим отремонтировать, в самой непредсказуемой среде заработка, с которой когда-либо сталкивалась наша отрасль?

СЭМ ПАИК: Независимо от того, чем вы занимаетесь, сейчас, как никогда ранее, деньги — это король. Я рекомендую владельцам салонов быть настроенными на переговоры со своими продавцами о снижении ставок или общих уступках. От вашего интернет-провайдера до доставки воды или уборки снега — позвоните поставщикам, с которыми вы работаете, и узнайте, что они могут для вас сделать. Я разговаривал с салонами, которые смогли приостановить ежемесячные арендные платежи в обмен на продление аренды, то есть им требовалось облегчение в течение января и февраля, и они работали со своим арендодателем, чтобы добавить эти месяцы к концу срока аренды. Помимо сохранения как можно большего количества денег, не менее важно найти способы их генерировать. Для тех, кто их предлагает, расстановка приоритетов при продаже подарочных карт — отличный способ заработать наличные сейчас и гарантировать будущему покупателю, предоставив услуги позже; партнерские программы являются отличным способом получения дохода с низким уровнем риска и высокой доходностью, рекомендуя профессиональные продукты, которые вы знаете и любите, без вложений в покупку дополнительных запасов. В регионах, наиболее сильно пострадавших от принудительного закрытия салонов, особенно в Калифорнии, салоны в нашей сети смогли сохранить свой бизнес на плаву благодаря доходам, полученным от продаж их партнеров R + Co Love.

СОВРЕМЕННЫЙ САЛОН: Какие направления позволяют сократить расходы?

СЭМ ПАИК: Важно оценивать снижение затрат взвешенным образом, а не просто резким сокращением. Оцените каждую статью расходов, разделив их на три сегмента: обслуживание, рост и «хорошо иметь». Расставьте приоритеты в расходах на обслуживание, оцените рентабельность инвестиций в рост, а затем сократите все остальное — нет места для того, чтобы «иметь хорошее». Вы можете продолжать инвестировать в свой бизнес, но только в форме инвестиций в персонал, образование и маркетинг. Остерегайтесь вкладывать деньги в неликвидные активы, такие как предметы декора, мебель и предметы интерьера. Сейчас, вероятно, не время для полного ремонта салона, если свежий слой краски может помочь; подумайте о добавлении помады, но отказавшись от подтяжки лица.

СОВРЕМЕННЫЙ САЛОН: У каждого бизнеса будет свой уникальный набор проблем и возможностей, но какое упражнение принесет пользу всем владельцам салонов?

СЭМ ПАИК: Постановка стратегических целей будет служить Полярной звездой владельца бизнеса. Стратегические цели помогают принимать решения в течение года и помогают не отвлекаться на «синдром блестящего пенни». Важно проявлять гибкость в подходе к достижению этой цели, но для ее достижения нужно иметь дисциплину. Я смотрю на это так: если я еду по пересеченной местности и мне нужно добраться до Нью-Йорка к субботе на свадьбу друга, ничего страшного, если мой маршрут изменится по пути, но я должен добраться туда к субботе. Я могу проявить гибкость и пойти в обход, но у меня есть цель и крайний срок — это моя Полярная звезда. Также важно проводить периодические встречи, по крайней мере, каждые три месяца, чтобы увидеть, насколько вы близки к достижению этих целей. Конечно, я могу остановиться, чтобы посмотреть достопримечательности, если доберусь до Нью-Йорка к субботе. Если я не доберусь до этого места, я не смогу остановиться. Если ваш мир не изменится, вы не должны менять свои цели, возможно, просто измените свой маршрут.

СОВРЕМЕННЫЙ САЛОН: Как еще пандемия изменила салонный бизнес?

СЭМ ПАИК: В прошлом компании стремились диверсифицировать каналы распределения доходов как способ роста. Но теперь необходимо избегать чрезмерной концентрации вашего бизнеса в одной области. Допустим, ваш салон — единственный салон, который предлагает наращивание волос с вашим почтовым индексом — значит, бизнес процветает — это не значит, что вы прекращаете предлагать все другие услуги, поскольку концентрация может иметь неприятные последствия. Что, если соседний салон откроется, и вы перестанете ходить туда? Вам придется восстановить свою клиентуру и восстановить свою репутацию в других службах. Вот почему так важно диверсифицировать каналы распределения доходов вашего бизнеса. Основными источниками дохода салона всегда будут услуги и продукты. Некоторые салоны нашли способ предлагать и монетизировать виртуальные консультации и встречи. Но естественным образом подходит для этой отрасли. диверсификация способов покупки товаров через вас. Прелесть партнерской программы, такой как R + Co Love, заключается в том, что она охватывает почтовые индексы — вы можете базироваться в Вирджинии и продавать продукт кому-то в Орегоне, даже не покупая товар.

СОВРЕМЕННЫЙ САЛОН: Какова одна из ваших стратегических целей «Полярная звезда»?

СЭМ ПАИК: Надежда — очень важный элемент в принятии решений, особенно когда речь идет о приверженности стратегическим целям. Всегда верьте, что есть завтра. Не продавайте все свое оборудование, не прекращайте полностью маркетинговые усилия и не сжигайте какие-либо отношения, чтобы получить больше денежных средств сейчас — это не поможет вам в долгосрочной перспективе. Даже в тяжелые времена вам нужно ценить своих сотрудников и корпоративную культуру. Люди имеют значение — это основной принцип каждой организации, которую я возглавляю. Предоставьте своей команде возможности, привлекайте их, обучайте их, привлекайте их к бизнесу, и они будут лояльны к вам. Будь то сплочение команды для того, чтобы стать моделями прически и использование iPhone для контента; или работая с производителем вашей продукции, чтобы обеспечить виртуальное обучение, чтобы зажечь вдохновение и оттачивать навыки; даже стимулирование ваших стилистов к продвижению партнерской ссылки вашего салона — ищите способы мотивировать персонал, вселять уверенность в команду, и они будут лояльны к вам.

Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.

Первоначально опубликовано в Salon Today





Source link

ЧИТАЕМОЕ
Back to top button
Adblock
detector